سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لـ متجر دراج (Darij)

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

• المعلومات الشخصية الأساسية: الاسم، وعنوان الشحن والتوصيل، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
• بيانات تصفح الموقع: معلومات تقنية مجهولة الهوية تساعد في تحسين أداء المتجر وتطويره (مثل صفحات المنتجات الأكثر زيارة، ونوع المتصفح المستخدم، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط "Cookies").

2. كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية؟

• معالجة وتجهيز طلبات الشراء الخاصة بأجهزة التدليك والعناية وشحنها إليكم.
• التواصل معكم وتزويدكم بتحديثات الشحن وتفاصيل حركة طلبكم أولاً بأول.
• تقديم الدعم الفني والإجابة على كافة استفساراتكم عبر فريق خدمة العملاء المتخصص.
• تطوير تجربة المستخدم داخل المتجر وتخصيص العروض التسويقية والمنتجات المبتكرة لتناسب تطلعاتكم.

3. حماية البيانات ومشاركتها (مبدأ السرية التامة)

• نلتزم في متجر دراج التزاماً صارماً بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة، أو تسريب بياناتكم الشخصية لأي جهة ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية خارج نطاق المتجر.
• يقتصر التعامل ببياناتكم الأساسية (الاسم، العنوان، رقم الجوال) مع أطراف خارجية موثوقة ومحددة، وهي شركات الشحن والتوصيل المسؤولة، وذلك لغرض وحيد وهو إيصال شحناتكم بأمان وسرعة إلى باب منزلكم.

4. أمان بوابات الدفع الرقمي

• جميع عمليات الدفع المالي داخل متجر دراج (سواءً عبر مدى، Apple Pay، Visa، أو Mastercard) تُدار وتشفر بالكامل عبر بوابات دفع رقمية آمنة ومصرحة رسمياً وقانونياً.
• لا يتم تخزين أو الاحتفاظ بأي بيانات لبطاقاتكم الائتمانية أو حساباتكم البنكية داخل خوادم متجرنا، مما يمنحكم أماناً مالياً مطلقاً أثناء كل عملية شراء.

5. التحديثات والتعديلات

• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمواكبة التطورات التقنية أو التغييرات التنظيمية والأنظمة القانونية. سيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة لتبقوا على اطلاع دائم بكيفية حماية بياناتكم.

للتواصل والاستفسار:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الواتساب: 966551009633